Книга предназначена для широкого круга читателей, школьников и их родителей, учителей, управленческого персонала образовательных учреждений, студентов педагогических вузов. Представлен материал, позволяющий понять причины и суть школьных конфликтов, выработать пути их разрешения и конструктивного общения.